6.21 Future Slice: ¿Qué está pasando en el sector retail?
¡Hola de nuevo! Nos da gusto que te hayas dado la vuelta por aquí, este mes de junio ocurrieron cosas interesantes, quédate para conocer qué está pasando.
Entérate de los cambios que sucedieron en el mes de junio en 5 minutos.
1. El 180 de Ralph Lauren
Es posible que un día en el futuro, las tiendas de Ralph Lauren no cuenten con mercancía en ellas. La intención detrás de la marca es permitir que el cliente explore su creatividad y que la marca se adapte al estilo de vida de sus clientes (no al revés). En este caso, los clientes podrán conversar con un experto en la tienda, elegir colores, formas, patrones, textiles y cuellos para enviar su pedido personalizado. Además de permitir que el cliente explore su creatividad y elija modificaciones a sus gustos y preferencias, la marca busca evitar la manufactura de prendas de más y solamente producir la demanda.
2. Utilizar la moda a su favor: BBT Club
¿Cuántas veces te ha pasado que un alimento o bebida en particular te guste tanto que se vuelve una compra diaria? Esto pasó con Pamela Yip y Jenny Le, las fundadoras de Bubble Tea Club. Con el encierro de la pandemia, un antojo enorme por bubble tea y la frustración por el costo de envío de distintas plataformas, las dos mujeres encontraron un área de oportunidad: bubble tea at home. A pesar de cientos de tiendas sirviendo esta bebida, no había alguien ayudando a los consumidores a hacerla en casa. Y para su sorpresa, después de un rápido lanzamiento la empresa superó los $1.5 millones de dólares australianos en ventas en su primer año.
3. ¿Acercarse a Gen Z por medio del thrifting?
Con el fin de expandir su estrategia de marca, Etsy va a adquirir la aplicación de thrifting Depop con el fin de atraer y mantener a los consumidores Gen Z. Mientras que el vendedor promedio de Etsy está en los 39 años, el movimiento surge por el mercado amplio y joven de Depop, donde su promedio de usuarios están por debajo de los 26 años (más del 90%). Además, viendo más adelante, se espera que se vuelva más popular el thrifting por esta misma generación de consumidores por su preferencia en productos sostenibles sobre el fast fashion.
4. Una tienda que utiliza el eco y la repetición para sobresalir
Studio Animal, un estudio especializado en interiorismo, colaboró con Munich Sports, una marca de deportes, para crear un espacio de retail monocromático y brillante en Málaga, España. Utilizan geometrías, patrones y color para crear una experiencia inmersiva y armónica para los visitantes. Y para solucionar la ilusión visual de un espacio pequeño, lo llenan con espejos en el fondo y techo de la tienda para ampliar el campo de visión.
5. Una computadora instalada en toda la tienda (literalmente)
Uno de los desarrollos más avanzados en implementaciones tecnológicas para una tienda de retail se llama Uncommon Store Project, un resultado de la colaboración entre Archi@Mosphere y Hyundai Department Store Group. La intención fue implementar una nueva experiencia de usuario por medio de la tecnología, tratando de atraer a usuarios de la generación “MZ”, un término coreano de moda para referirse al tipo de usuarios más familiarizados con el sistema de pago sin contacto desde una edad bastante temprana. Desde conexiones con un sistema en la nube hasta sensores complejos de inteligencia artificial, la tienda funciona como una sola computadora.
6. Un hotel donde todo el mobiliario está a la venta
Schemata Architects, un estudio basado en Tokio, convirtió un edificio industrial en Jeju, Corea del Sur en una ubicación para la marca minorista D&Department. El edificio se convierte en una tienda, un restaurante, una galería y un hotel, perfecto para incrementar la experiencia de estancia de los visitantes. El mobiliario, proporcionado por la marca minorista, intenta proyectar el estilo de vida de sus clientes por medio de objetos de largo tiempo de vida y la reparación y reventa de objetos usados y mobiliario. La belleza del edificio está en la decoración de cada uno de los espacios y dado a que cada pieza está a la venta, los espacios están en constante cambio, viéndose diferentes en cada visita.
7. Ferrari y su tienda inspirada en el Fiorano Ferrari Circuit
El homenaje al legado de Ferrari es plasmado en una tienda que marca el estilo de vida de la marca por medio de la referencia al Fiorano Ferrari Circuit. Sybarite, un estudio arquitectónico basado en Londres, utilizó materiales de la región, formas curvas y orgánicas y el color rojo icónico de la marca para que los fanáticos pudieran pasar por una experiencia inmersiva al mundo de Ferrari. Los materiales utilizados hacen referencia a todo lo que compone Ferrari, en el interior utilizaban madera Caoba, utilizada en los volantes originales Enrico Nardi en las décadas de los 50s y 60s. El concreto vertido en el piso recuerda al pit lane en el piso de la fábrica de Ferrari y el textil de Alcántara se utilizó para revestir las paredes del vestidor, material que se usa en el interior de los automóviles y rinden homenaje a la relación entre el fabricante de muebles y especialista en cuero Poltrona Frau.
8. ¿Fast Fashion o Recycled Fashion?
La tienda de ropa gigante H&M en Suecia está creando nuevas prendas a partir de textil usado. Como un esfuerzo continuo hacia la reducción de desperdicio de telas, H&M instaló un cubículo en su sucursal de Suecia para mostrar el proceso de reciclaje de textil. La empresa se unió con el Instituto de Hong Kong para la investigación de textiles e instalación de máquinas dentro de la tienda.
9. Finalmente, una tienda de Google física
Google lanzó su primera tienda física en el primer piso de su sede de Nueva York. En ella, además de ser una tienda de retail tradicional (incluyendo la exhibición de sus teléfonos de Pixel y dispositivos Nest) decidieron agregarle valor a la tienda por medio de proporcionar una experiencia inmersiva del universo de Google. La intención es que los visitantes puedan comprender cómo la empresa ve la tecnología embonada en nuestras vidas, no como un sustituto sino como una ampliación de nuestras posibilidades como humanos.
10. Takt como una marca de cero emisiones
La marca danesa de mobiliario Takt está utilizando el diseño para erradicar las emisiones de carbono de sus productos. Por medio de la reducción de emisiones de carbono generadas por el ciclo de vida de sus productos, la marca cree que puede alcanzar cero emisiones en 2 a 3 años. La marca continuamente busca mejorar sus procesos, desde la certificación en todos sus productos con EU Ecolabel hasta ser acreditado por B Corporation, una certificación internacional para negocios con una conciencia social y medioambiental.
11. ¿Apple Histórico?
Como parte de su plan de 3 años, Apple recientemente lanzó su nueva tienda de retail en el centro de Los Ángeles. Esta ubicación se encuentra en un teatro histórico Tower Theater y manualmente (durante esos 3 años) renovaron las capas de pintura y los elementos arquitectónicos de cerca de un siglo de antigüedad. Los Ángeles es una ciudad de creatividad, de arte, de música y especialmente de entretenimiento. Apple buscó impregnar su marca en las cavidades de esta ciudad, posicionándose en uno de los espacios más icónicos de ella.
¡Hasta aquí las noticias más relevantes del mes de junio para el sector retail!
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